SEGRETERIA
Studio Appari garantisce ai propri clienti l’orario più ampio di apertura al pubblico, fornendo sia il servizio di ricevimento, sia il servizio di centralino telefonico, con la presenza costante di almeno un operatore.
L’ufficio di Segreteria si occupa delle seguenti attività:
- Raccoglie e smista le segnalazioni provenienti dai condomini (via telefono, fax o mail e di persona), inserendo le richieste di intervento per qualsiasi tipo di manutenzione in un apposito archivio per conservarne traccia.
- Fornisce ai condomini una prima assistenza di tipo contabile
- Segue il protocollo dei documenti in entrata.
- Compila le denunce dei sinistri per le assicurazioni, curandone la liquidazione fino al rimborso del danno, facendo attenzione a rinnovare la segnalazione per evitarne la prescrizione.
- Dà seguito alle richieste e segnalazioni dei condomini successive alle assemblee.
- Si occupa di tutta l’attività di spedizione dei documenti in uscita dallo Studio.
